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Managing contracts – SERVICES/PROJECT/ISSUES :
> Manage my customer contracts
> Optimize and analyze my time management
> Manage, analyse & trace my issues
> Create customized dashboards
> Perform project management
> Trace my invoices
> Manage my helpdesk
and much more …

What’s in it for YOU ?
A. The OpenERP Entreprise Contract (1 year) covering
  Unlimited bugfix
  Security alerts
  Migration
B. The “Get on Board” Hands-on Training (3 days)
C. On-site consulting (minimal 2 days)
  Focus on 1 dedicated Module
  DB Configuration according to your needs
  Q&A Session with 1 OpenERP Expert

How do we work?
1. Together, we qualify your main business needs and retain a key area
2. We prepare a tailored demonstration with your own data
3. We organize a session of 2 hours together with a functional consultant
4. We train you on a dedicated module (Services)
5. We deploy your instance with a functional consultant
Qualification (1), Demo configuration (2) & live demonstration (3)
are free of charge!

Don’t hesitate to contact usGestion des Services :
> Gérer mes contrats clients
> Suivre l’évolution des activités
> Analyser et optimiser la gestion du temps
> Gérer le suivi des demandes et remarques du client
> Créer des tableaux de bord personnalisés
> Effectuer le suivi de la facturation
> Gérer le service d’après-ventes (support/helpdesk)
Et plus encore …

Que comprend l’offre?
A. Un Contrat OpenERP Enterprise (1 an) qui inclut:
   Service de fixation de bogues illimité
   Mise-à-jour en « un clic »
   Support fonctionnel/technique
   Migration vers les versions ultérieures
   Hébergement de la solution (optionnel)
B. Une session d’initiation et de paramétrage “Get on Board” (3 jours)
C. Consultance sur site (minimum 2 jours)
   Trois jours de cours pratiques (Belgique)
   Focus sur 1 Module dédicacé
   Configuration de la BD selon vos besoins
   Session de Q&R avec 1 Expert OpenERP

Comment travaillons-nous?
1. Nous qualifions ensemble vos besoins de gestion principaux et retenons un processus de base.
2. Nous préparons une démonstration sur mesure avec vos données.
3. Nous planifions avec vous une rencontre de 2 heures avec un consultant fonctionnel.
4. Nous vous formons à OpenERP sur base de vos besoins (Services).
5. Nous déployons votre instance OpenERP avec un consultant fonctionnel.
Qualification (1), préparation de la démonstration (2) & démonstration en direct (3) sont A NOTRE CHARGE!

N’hésitez pas à prendre contact avec nous

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